Vergi işlemlerinde yapay zeka destekli hizmet dönemi

Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi işlemlerinde yapay zeka destekli yeni bir hizmet dönemine hazırlanıyor. Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi kapsamında geliştirilecek sohbet robotu, vatandaş ve mükelleflerin vergi işlemleriyle ilgili sorularına 7 gün 24 saat yanıt verecek.

“GİBİ” adı verilen yapay zeka destekli sohbet robotunun, Gelir İdaresi Başkanlığının gib.gov.tr adresine ve GİBMOBİL uygulamasına entegre edilmesi planlanıyor. Proje kapsamında vergi mevzuatının yapay zeka sistemlerine uyarlanması hedefleniyor.

Dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında vergi dairelerindeki fiziki belge ve tebligat süreçlerinin elektronik ortama taşınması da sürdürülecek. Kayıt dışı ekonomiyle mücadelede büyük veri ve yapay zeka destekli risk analizlerinden yararlanılması, kamu alacaklarının tahsilat süreçlerinin hızlandırılması hedefleniyor.

Kamu mali yönetiminde de yapay zeka destekli erken uyarı ve tahminleme mekanizmalarının kullanılması planlanıyor. E-fatura, e-tahsilat ve e-teminat uygulamalarının kapsamının genişletilmesi; sistemin belediyeler ve döner sermayeli işletmelere yaygınlaştırılması öngörülüyor.